1概要

 ○伊豆長岡学園では、利用者本位の福祉を実現するための取り組みの一環として、外部

  委員に参画していただき、子どもの苦情解決委員会を設置しています。

 ○この仕組みの目的は、入所児童の意見表明を保障し、サービス内容のさらなる向上を

  目指し、子どもの権利を守り、快適な生活を育めるようにする。

2具体的な活動

 ○外部委員(3名)が毎月定期的に来園して、児童と食事をおこなうとともに、希望す

  る児童の個別相談に応じています。

 ○児童が投函する苦情ポストを常設しています。

 ○上記の苦情ポストに苦情が投函された場合を含め、その解決に向けて、できる限りの

  対応を講じています。

平成29年度苦情解決第三者委員

 山田 芳治 伊豆の国市福祉事務所 理事

 牧野 昭子 元伊豆長岡町教育委員長

 齋藤 直樹 元伊豆長岡市立長岡南小学校校長

 以上の委員の方に毎月来園して頂いております。

※ 苦情解決責任者は  伊豆長岡学園 施設長 橘川 英和(きつかわ ひでかず)
  苦情解決受付者は  伊豆長岡学園  FSW  久保 学孝(くぼ たかのり)
 

         
         伊豆の国市長岡395番地 055-948-0294